陕西地电缴费app v20210126安卓版

陕西地电缴费app是我国陕西省地方电力有限公司开发的一款缴费应用，满足省内9市70个县区的线上电费缴纳服务，支持微信、支付宝以及银联多种缴费方式。有了陕西地电缴费大家再也不用去排队充电卡、购电费了。用电量、电费账单、购电记录让用户明白用电信息，电量不足及时进行充值，信息订阅可设置三种订阅方式，有APP消息、短信、电子邮件三种，停电公告、电路维修公告、电力知识科普等都会通过这些方式传达给用户。本站提供陕西地电缴费app官方版软件，需要的朋友快到本站下载吧。

陕西地电缴费基本功能

【用电查询】

包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

-交费购电记录查询：可查询以往的交费购电明细。

-电费余额查询：可查看当前电费余额情况。

-电量电费查询：可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。

【支付购电】

通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

【信息订阅】

分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

【停电公告】

根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

【在线客服】

包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

【营业网点】

可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点;定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。

陕西地电缴费软件亮点

1、有了陕西地电网上营业厅，你就可以真正享受随时随地缴纳电费、为电表充电的便利啦!

2、这可是全国首家实现省内设立省级电费一级账户，满足用户足不出户自主缴费用电，主推手机APP为核心的互联网缴费平台。

3、你所担心的不能跨市缴费，卡表用户只能去营业厅或利安超市等代收点缴费等问题，不存在，全都不存在哦!

陕西地电缴费使用教程

1、下载本站为您提供的陕西地电缴费app安装程序，安装后正常启动, 进入首页后，点击“客户注册”，按如下步骤往下：

2、用户登录

在首页点击"客户登录”按钮，将注册的客户编号(或手机号码)及密码录入，以登录系统如果您忘记密码，请点击“忘记密码”以重新设置密码。

3、客户若持有蓝牙读卡器和购电卡，点击"读卡充值”按钮，否则点击“电费缴纳”按钮。需给他人缴费时，点击“快速缴费"按钮。

4、您看到的客户列表有“缴费写卡”“下发”“补写”几种业务类型，点击业务类型后可进行下一步操作

5、选择或输入缴费金额即可缴费。

注意:本页面的"账户余额”指本月用电结算前余额(电网企业采取电费一月一结算模式)，而非电能表当前的实时滚动余额。

6、您可以选择以上支付方式中的任何一种支付电费。

4、在本页面中”交易状态”、日当账状态”、“写 卡状态”全部显示成功，代表业务办理成功。当本页面出现“获取销账状态“补写”等链接或按钮时，意味着您的设备或网络有异常，您需要点击这些链接或按钮以继续完成操作。

8、在首页底部点击“用电"按钮，您可以到此页面开具电子发票、绑定其他用电客户、查看下发结果、对未能正常销账订单完成销账。

9、选择"用电-下发结果"，可以看到上一次您的电费下发结果。若因网络或其他原因导致下发失败，请您点击"再次下发"按钮仍然失败，通过供电单位的读卡器补写卡解决。

10、选择“用电-订单销账”,可以对您已付款但因系统或网络异常而中断的订单继续完成业务办理。

常见问题

要充值的插卡表上不能停电(如果已经停电，任意拿一张购电卡插表，表上都会通电)手机APP缴费钱未到表处理方法：

(1) 在APP最下边“用电”模块处查看“下发结果”，选择“再次下发”，随后再次查看下发结果，如果出现4个“成功”，则说明钱已下发到表;

(2) 如在查看下发结果时没有该次缴费记录，则需在“用电”模块处点“订单销账”，然后点“再次下发”，随后查看下发结果，如果出现4个“成功”，则钱已下发到表;

(3) 如果在“用电”模块的“下发结果”与“订单销账”处均无该次缴费记录,或者在5分钟后还是未出现4个“成功”，或者是出现“补写”，请联系供电所在多元化缴费系统中进行远程售电，或者用户持购电卡到就近营业厅或台区电工处进行补(写)卡处理

更新日志

v20210126

1、优化用户体验