忠仕商务通是一款功能强大的企业客服系统,广泛应用于互联网金融、电商、医疗、o2o、在线教育、企业服务等,可以为企业提供全天候24小时客服服务,监控web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件,无论是哪种渠道的来访客户,忠仕商务通都可以检测到客户的来源地址、搜搜关键词、访问网页等信息,根据这些来访客户信息准确展开营销活动,忠仕商务通为企业客服人员提供了先进的工作系统,客服人员可以自定义设置企业问答,为客户推送网站,连接电话客服等服务,可以极大的提高客服的工作效率,忠仕商务通可以极大的提高企业的销售和服务质量,需要的朋友快来双鱼下载站下载这款客服营销软件吧。
忠仕商务通安装教程
1、下载本站为您提供的忠仕商务通软件安装包“update_cn.exe”,双击安装包文件便可以进入软件的登录页面
注意:要想成功运行忠仕商务通客服端,我们的电脑上必须安装了.NET Framework 2.0系统组件,下载地址
忠仕商务通功能介绍
忠仕网站商务通是一款在线客服系统,可以像雷达一样对网站进行实时的监控,助您把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问的页面等,广告投放情况一目了然。
同时忠仕网站商务通在线客服系统可以为正在访问的访客和客服建立沟通桥梁,助力企业成交率。
忠仕网站商务通拥有十多年开发积累,是一款兼顾效率和性价比的在线客服系统。.
忠仕网站商务通为您配备了私人客服,您的问题都可以直接联系私人客服来解决。
客服24小时在线,您的问题都可以联系到客服并得到处理。
客服无法处理的问题,忠仕网站商务通还将为您提供技术支持,软件工程师将直接为您服务。
忠仕商务通常见问题
使用忠仕商务通安装到我们自己的服务器上使用? 这个我们称为网站商务通服务器版本,所有数据都在您自己的服务器上 , 可以妥善保存,速度、稳定性、安全性全由您自己控制,功能上没有任何限制,终身使用。对于您的服务器,只要求是 Windows Servers 的操作系统就可以了,并无其它硬件要求。
网站商务通的浮动图标是否会被屏蔽或者拖动后网页滚动条后消失掉?
网站商务通在线客服软件的浮动图标使用了最先进的技术,即使访客的电脑安装了上网助手的软件(如:雅虎助手),也不会屏蔽了浮动图标,并且 浮动图标都不会因为拖动网页滚动条而消失。
如何实现会员登录网页后自动识别身份?
有会员系统的网站都是动态网站,访客以会员身份登录网站里,其登录页面会识别会员身份,因为这些页面也嵌入了网站商务通软件代码,系统会自动调用其会员信息显示在客服软件界面,从而实现了会员识别功能,(详细的技术说明)。
忠仕商务通新增功能
【新增】对话托管功能,智能机器人推荐话术辅助客服转化;
【新增】支持更改历史记录保存路径,可不再占用C盘空间;
【新增】头条推广对接功能全面开放;
【新增】细化历史记录下载流量控制,可个性化配置下载方案;
【优化】整体优化了界面UI,长时间使用更护眼;
【优化】微信小程序支持订阅消息及获取手机号码回访转化;
【优化】机器人优化算法,更加智能,客服端主动推荐标准话术引导转化;
【优化】抖音模块优化了未处理私信处理体验,界面更美观操作更方便;
【优化】优化了其它系统功能。
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