千牛工作台是阿里巴巴为卖家商户推出的一款一站式商业经营平台,这款是淘宝卖家经营管理店铺必备的软件,结合了现在卖家工作的需求,从申请入驻,商品管理,订单管理,营销管理,客服接待到最后的买卖成交,卖家都可以在这一个平台完成,并为大家及时的商业资讯、金融服务、外包服务,使大家在经营店铺过程中更省时,省力。快来下载千牛工作台为你的店铺服务吧。
千牛工作台功能介绍:
1.数据助力决策经营
提供店铺全面的数据面板,实时更新店铺交易走势,店铺运营一目了然
2.商业资讯一手掌握
提供丰富权威的电商知识,及时同步阿里动态和行业资讯,帮助商家更快掌握行业动态,获取商业经验
3.金融服务更便捷
贷款0抵押,最快3秒到账,一键理财,贷款变收益,随存随取全程在线操作更方便
4.货源采购一站搞定
海量源头好货,原图原厂,一间铺淘宝,48小时发货,优选品牌正品,专属优惠价,增票保障更放心
5.服务外包更省心
提供装修,摄影,客服、运营推广等网店运营的全方位服务
店铺运营更轻,更快,更高效
6.重要消息马上送达
不在电脑旁(出差/会议/旅行/长假等),依然可以接单,便捷的聊天及消息提醒,不在错过任何商机
千牛工作台使用说明:
千牛工作台是在卖家版旺旺的基础上升级而来的,具有强大的功能,更能为卖家提高工作效率。千牛工作台是每个卖家必须掌握的一项技能,小编接下来讲讲千牛工作台插件的功能及操作,希望能帮助到商友更好的使用千牛,助力网上生意。
(一) 千牛插件介绍:
千牛对店铺的经营管理是通过插件实现的,比如处理订单、管理商品、分析数据都通过千牛上的相关插件完成,千牛分为PC和无线两个版本,插件也分PC和无线来满足商友不同的操作需求和习惯。
(二) 千牛插件分类:
千牛的插件分为基础类、数据类、营销类等,多达20余种的插件,满足商友不同的使用场景需求,现在我们就来看看都有哪些插件。
1、基础类:快速发布商品、供品管理、订单管理、诚信通;;
2、数据类:生意参谋、精准营销
3、营销类:网销宝、阿里推客、服务市场、店铺红包、营销+、淘工厂、高德亮标;
4、客服工具:自动回复、团队知识库、任务中心;
5、服务:商学院、生意经、成长中心、服务中心、规妹。
(三) 千牛插件使用场景
插件是千牛使用最终的功能之一,关于插件你真的都了解吗?现在就让小编来给你介绍,这些插件的用途及使用场景。
【户外篇】作为一个网商,每天总有几个时间段不在座位,每个月总有那么几天出差在外,每年总有那么几个时间段去参加各种展会。日常操作怎么办?让无线千牛插件来帮你解决所有烦恼。
1、商品上新:进入“快速发布商品”插件,轻松解决新品上新问题。
2、重发offer:进入“供品管理”,一键重发所有信息。
3、订单交易:进入“订单管理”,改价,确认发货,物流信息统统搞定。
4、店铺动态:进入“生意参谋”每日必看的店铺数据一览无遗;有访客来访,“精准营销”插件消息实时提醒,让您不错过任何买家接待。
【营销篇】做电商营流量是必不可少的,所以营销推广就是电商生涯中的大事情,我们可以会通过“网销宝”设置关键词引流,也会参加一些网站活动给店铺设置红包回馈老用户,刺激新用户下单。
1、“网销宝”插件:接入了PC和无线两个版本,进入插件后可以直接操作关键词及计划组是开关闭,查看消耗情况及相关数据,最值得一提的是,在无线插件进行充值比在PC端充值送的红包会更多噢。
2、“诚信通”插件:登录后可查看诚信通到期时间及续费相关优惠,为了让您更好做电商,里面还会不定期更新同行成功经验及网商操作技巧。
3、“店铺红包”插件:可以让您给自己的店铺设置红包,分享给自己的新老用户,刺激首次及再次下单率。
4、“服务市场”插件:集合了第三方插件,可以在里面根据自己的需求订购日常操作的小工具,免费和付费都有噢。
【服务篇】随着电商平台越来越丰富化,服务成为买家采购的必要条件之一。售前是否有好好接待,售后是否完善,都影响着买家的下单及二次回购率。
1、“自动回复”插件:让客服作好自动回复,做好每一个买家咨询接待。
2、“规妹”插件:1688网站的规则会实时更新在“规妹”中,了解规则能帮您更好的做好电商,服务好买家。
除了以上的插件,千牛上还有很多学习类的插件,比如:商学院、生意经;利用碎片时间,充实电商操作知识。
(四)千牛插件操作介绍
如何查看千牛插件
PC版:
1、左下角:点击“我的应用”,可以看到全部插件,根据自己优先级可编辑、排序插件的位置;近期使用的插件会默认展示在左侧。
2、右上方:您还可以通过工作台上面“搜索更多插件”直接查找。
无线版:
打开无线千牛,直接可以看到无线千牛上的插件版块,您可以进入设置进行插件的排序及设置,方便下次登录使用。
如何添加/取消插件
PC端:
无线端:
找到相关插件,点击插件后的移除即可
(五)帮助与反馈
1、插件如何添加,是否要收费:
目前插件均为免费,点击使用即可进入使用。但千牛插件中在服务市场的插件多为第三方的应用小工具,免费付费都有,可点击进入后查看详情。
2、为什么提示我不能使用插件?
每个插件他都有使用及设置权限,如精准营销插件的接待功能,在PC端不支持子账号接待,但无线端可以噢;所以你可以检查下您使用的账号。
千牛工作台安装教程:
1.下载本站提供的最新版千牛工作台安装包,双击打开.exe文件进入安装向导
2.我们选择自定义安装,(自己选择程序安装目录,建议安装在系统盘以外的其他盘)点击立即安装
3.进入安装进度界面,稍等一会等待安装完成
4.安装完成,登录您的账号密码就可以开始使用这款强大的平台了
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